Bestellung bezahlen

Wie können Sie im Webshop bestellen?

– Zunächst einmal können Sie nur dann bei De Kaderspecialist bestellen, wenn Sie in Belgien leben.

– Wählen Sie ein Profil/Modell, das Ihren Anforderungen entspricht. Bevor Sie den Rahmen in Ihren Warenkorb legen, müssen Sie die richtige Größe und Art des Glases auswählen. Im Warenkorb selbst können Sie jederzeit die Zusammenstellung des Bilderrahmens ändern oder den Artikel entfernen.

Nachdem Sie einen Artikel geändert haben, müssen Sie den grünen „Aktualisieren“-Button drücken.

– Um eine Bestellung bei Kaderspecialist aufzugeben, müssen Sie immer ein Konto erstellen.

– Wenn Ihre Bestellung vollständig ist und Sie mit den ausgewählten Rahmen zufrieden sind, wählen Sie den grünen Button mit 'Bestellung aufgeben'.

– Bei Bestellungen unter 100 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten.

Bezahlvorgang

– Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode:

• Herr Cash
• Kreditkarte
• Maestro
• Paypal

– Auf dieser Zahlungsseite können Sie die richtigen Zahlungsmethoden auswählen. Überprüfen Sie jederzeit, ob die Rechnungs- und Lieferadresse korrekt ist.

– Verwenden Sie ggf. die Option „Haben Sie Anmerkungen zu Ihrer Bestellung?“.

– Aktivieren Sie „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“.

– Wenn Ihre Bestellung vollständig ist und Sie mit den ausgewählten Rahmen zufrieden sind, wählen Sie den grünen Button mit 'Bestellung aufgeben'.

Kann ich ohne Mehrwertsteuer bestellen?

Ja, dies ist möglich, wenn Sie ein Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben. Erstellen Sie dafür am besten ein Konto und senden Sie dann eine E-Mail an info@kaderspecialist.be. Dann kann unser Mitarbeiter Ihr Konto in ein umsatzsteuerfreies Konto umwandeln. Wenn Sie große Mengen für Ihr Unternehmen bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben, aber keine Bestätigung erhalten haben. Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam, in einigen Fällen landet die Bestätigung dort. Sollte die E-Mail auch hier nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Woher weiß ich, dass meine Bestellung eingegangen ist?

Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn es nicht innerhalb von fünfzehn Minuten ankommt, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Bestellungen werden am ersten Werktag nach der Bestellung in Produktion genommen und dann versendet. Leider ist es uns noch nicht möglich, Bestellungen zu verfolgen. Wenn die Lieferung länger als 2 Werktage dauert, möchten wir Sie bitten, eine E-Mail an info@kaderspecialist.be zu senden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Ist das Produkt meiner Wahl auf Lager?

Da wir alles auf Bestellung herstellen, sind alle Produkte, die in unserem Webshop sichtbar sind, sofort verfügbar.